El indicador general de atención de reclamos registró un avance de 1.4 puntos, pero ninguna empresa logró la meta mínima esperada de 15 puntos.
Por segunda vez consecutiva, Bitel lideró el ranking con la máxima puntuación (14.9)
Inicialmente se bloquearán 498 IMEI clonados que se encuentran vinculados a 6319 líneas móviles en servicio. En el análisis realizado por el regulador, se detectó un código IMEI vinculado a 1837 líneas móviles y otro IMEI, a 1231 líneas móviles.
Katty Vegas Serrano, gerente general de Ceturgh Perú, destaca que este proyecto fue concebido hace varios años. Sin embargo, es durante la pandemia que lograron iniciar la construcción del nuevo edificio.
En cuanto al tiempo de cobertura 4G, Entel presentó los mejores resultados con 93.78 %, seguida de Bitel (92.61 %), Movistar (92.53 %) y Claro (90.48 %).