Distinto panorama se registra en la modalidad prepago, que cerró el tercer trimestre de 2023 con 23 296 581 de líneas móviles, una disminución de 4.28 %
El indicador general de atención de reclamos registró un avance de 1.4 puntos, pero ninguna empresa logró la meta mínima esperada de 15 puntos.
Por segunda vez consecutiva, Bitel lideró el ranking con la máxima puntuación (14.9)
Inicialmente se bloquearán 498 IMEI clonados que se encuentran vinculados a 6319 líneas móviles en servicio. En el análisis realizado por el regulador, se detectó un código IMEI vinculado a 1837 líneas móviles y otro IMEI, a 1231 líneas móviles.
En cuanto al tiempo de cobertura 4G, Entel presentó los mejores resultados con 93.78 %, seguida de Bitel (92.61 %), Movistar (92.53 %) y Claro (90.48 %).
Análisis realizado en las 21 ciudades más pobladas del país durante el segundo trimestre de 2023, reveló que Tumbes, Piura y Callao tuvieron los mejores desempeños de velocidad de descarga.
La región con la mayor cantidad de atenciones a usuarios con discapacidad en actividades de acercamiento fue Junín (1756), seguida de Puno (669), Loreto (362), Huancavelica (262) y Lima (229).
